考虑到“熊孩子”误操作进行充值消费的问题,微信小游戏现已宣布针对涉及未成年人退款沟通中常见问题,平台对未成年人退款能力进行了升级。
微信小游戏官方表示,退款能力升级后,申请指引与举证材料更加完善,处理进程自动触达用户,交易订单与退款申请关联。IT之家了解到,其中,微信小游戏平台在用户反馈步骤提供了必要材料提交引导。
避免 “熊孩子”误操作 微信小游戏升级未成年人退款功能
考虑到“熊孩子”误操作进行充值消费的问题,微信小游戏现已宣布针对涉及未成年人退款沟通中常见问题,平台对未成年人退款能力进行了升级。
微信小游戏官方表示,退款能力升级后,申请指引与举证材料更加完善,处理进程自动触达用户,交易订单与退款申请关联。IT之家了解到,其中,微信小游戏平台在用户反馈步骤提供了必要材料提交引导。