北京时间11月10日报道，苹果公司在周四承认，iPhone X的触摸功能会在寒冷环境下暂时失效。

图注：冷天会令iPhone X触摸失效

北京时间11月10日报道，苹果公司在周四承认，iPhone X的触摸功能会在寒冷环境下暂时失效。

“我们已经注意到了这样的案例：在快速切换到寒冷环境下时，iPhone X的触摸功能会暂时失效，”苹果发言人表示，“经过几秒后，屏幕就会完全恢复正常。这一问题将在未来的软件更新中修复。”

不过，苹果并未透露软件更新的发布时间。

周三，社交新闻论坛Reddit上的一个帖子提到了这一问题。发帖人抱怨称，在进入寒冷环境仅仅几秒后，他的iPhone X就变得没有反应。其他用户也跟帖报告了类似的问题。

苹果的官方数据显示，iPhone、iPad以及iPod touch只能在32华氏度至95华氏度(约合0摄氏度至35摄氏度)的环境温度下运行。苹果称，环境温度超过上述限制会引发设备“调整其行为以控制温度”，甚至是彻底关机。

然而，许多苹果用户生活的地方会定期变冷。对于iPhone X来说，这一问题尤其棘手，因为它没有Home实体键可使用。