现在的智能客服犹如现在的人工智能，依然最好还是要人工
最近，一个关于智能客服服务反馈的调查出来了。调查结果是，被调查的48款APP中，有47款设置了智能客服。问题就在于，有部分智能客服根本就无法准确识别用户问题。而根据对大众消费者的调查也显示，智能客服经常答非所问，解决不了实际问题，而想要转接人工客
让出行更美好 灵云智能客服机器人助力智慧交通信息服务
ETC通行有优惠政策吗？ 高速救援怎么收费？ 绿通产品有哪些标准？怎么预约？ 还要堵多久？ 捷通华声在与某省高速12122热线中心合作项目中，将语音识别、语义理解、语音合成等人工智能技术与客服业务相结合，打造了高情商、个性化的灵云智能语音客服机器人。
iPhone12发布会定档 天猫客服说漏嘴：重点不让说
进入9月份以来大家都非常关心苹果iPhone12发布会什么时候来临，而苹果官方终于终于官宣2020秋季新品发布会。此次发布会将于美国当地时间9月15日10时举行，也就是国内的9月16日凌晨1点。除了发布会时间外，大家最关心的问题只有一个：有没有iPhone12？
微信解封难惹争议 有人工客服为何用户总是找不到？
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男子微信被封后坠亡，生前称不知为何封号，痛骂腾讯
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消费者买到冒牌米家厨卫 雷军：小米客服已帮更换正品
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到底是谁在为骚扰电话大开绿灯？
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微信账户近30万资金被冻结 腾讯：账户涉嫌违规交易
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