商业界已经发生了翻天覆地的变化。更多更好的技术平台带给客户惊人的业务及服务，比如在线聊天和聊天机器人。最初是互联网，然后是数字化，现在是人工智能、云计算和物联网正在抢占商业平台。 无论如何发展，目标始终是明确的提供卓越的客户体验。 作为企业，

分析聊天机器人，因其是在现实生活中利用人工智能最流行，被最广泛采用和使用门槛最低的方式之一。 如果你曾经使用过客户支持的在线聊天服务，你可能会发现你的聊天对象很笨拙和呆板，像个机器人?没错，正在和你聊天的人可能实际上就是一个机器人。 这是聊天

如今，世界正在逐步地向智能业务系统迈进，这些系统可以帮助或代表人类做出重要决策或执行重要行动，同时提供个性化体验。从电子商务系统到酒店管理系统，人工智能聊天机器人是当前商业技术领域的新兴技术，其关键优势在于可以随时随地进行互动，使企业能够在

多年来，推动更好客户体验的业务营销和实施技术的动态发生了显著变化。聊天机器人就是一个很好的例子。 如今，很多网站都会提供聊天机器人的虚拟帮助。更重要的是，聊天机器人帮助企业管理和扩展他们的服务以及客户关系管理(CRM)的实践。 聊天机器人带来的优

当地时间 7 月 21 日，美国加州心理健康创新疗法初创公司 Woebot Health 宣布完成 9000 万美元 B 轮融资，此轮融资完成后，Woebot Health 融资总金额达 1.14 亿美元。 本轮融资由 JAZZ Venture Partners 和淡马锡共同领投，贝莱德、Owl Ventures 等参与投资