【新闻】Windows 10新版本的发布并不像微软所希望的那么顺利，为了回应更新过程中的诸多问题，微软公布了它开发的一个工具，以此来衡量Windows更新的状况。

　　如今，微软严重依赖诊断数据来确保Windows 10在全球范围内运行良好，而实现这一功能的关键，是发布质量视图（RQV），这是一个内部数据，微软使用它来评估更新推出前后数百万系统的持续良好状况。

Windows 10

　　根据Windows数据科学团队的Jane Liles和Rob Mauceri的说法，该公司在每次发布新版本时都会问这样一个问题：“这次Windows更新真的已经准备好了吗？”

　　他们在一篇博文中写道：“这是我们在Windows每次补丁和更新时都会问的一个问题，目的是在我们通过诊断数据和基于反馈的指标评估质量之前，确认已经进行了自动化和手动测试。”因此，尽管微软确实严重依赖诊断数据，但工程师的内部检查在Windows内部测试人员收到补丁之前就已经进行了。

　　首先，发布的补丁必须通过初始质量测试。然后，微软工程师们会对它再进行一次彻底的检查，以发现潜在的问题，诊断数据涉及所有阶段。他们有责任确保微软的指标是“可靠的、可重复的、精确的、真实的和公正的”。

　　为了通过数据了解“质量”，该团队统计了所有设备的数据，然后他们查看了升级过程的进展情况，以及“用户体验的总体运行状况”。

　　然后，他们研究确定Windows更新成功的特定用户场景，包括连接Wi-Fi、从Microsoft Edge打开PDF文件或使用Windows Hello登录的成功率等。

　　该公司承认目前的工作还存在差距，并特别指出解决用户反馈问题是其正在投资的一个新领域，微软还在研究如何让用户了解自己在实际设备上的体验。当然，该公司已经在研究新的机器学习模型，用于“通过文本分析进行早期检测”。